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¿Se termina el WhatsApp gratis en la atención? Qué cambia en la ventana de 24 horas en octubre
A partir del 1° de octubre, los mensajes de servicio y utilitarios enviados dentro de la ventana de 24 horas vuelven a tener cobro por mensaje. Qué significa esto para quien vende y atiende por WhatsApp.
Meta Business Agent: la IA en WhatsApp genera ingresos
La llegada del Meta Business Agent confirma que la atención con IA en WhatsApp ya es una conversación de ingresos, costo y eficiencia. Qué cambia.
Marketing Messages API: la campaña necesita métrica
Las actualizaciones de la Marketing Messages API de Meta confirman que la campaña de WhatsApp necesita objetivo, segmentación y métrica — ya no es solo un envío masivo.
WhatsApp usernames: el @ de la marca importa
Con la llegada de los usernames, WhatsApp empieza a tener identidad por nombre, no solo por número. El impacto para las marcas que venden y atienden por el canal.
Agentes de IA en CRM y atención: el partido no es chatbot contra humano
Salesforce, RingCentral y HubSpot apuntan en la misma dirección: el mercado pasó de herramientas que organizan conversaciones a agentes que resuelven tareas.
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